Logistika treće strane (3PL): prednosti upotrebe vanjskih usluga za logistiku

U današnje vrijeme mnoge tvrtke nemaju dovoljno resursa da bi mogle uskladištiti i distribuirati svu svoju robu. U takvoj situaciji, dobra je ideja prepustiti svoje logističke potrebe uslugama vanjskih suradnika i osloniti se na 3PL (engl. Third-Party Logistics) pružatelje usluga.

Prema 23. godišnjoj studiji logistike trećih strana, koju su izradile renomirane organizacije kao što su Infosys Consulting, Penn State University, Penske Logistics i Korn Ferry, 89 % tvrtki koje koriste 3PL pružatelje usluga potvrđuje da im je to pomoglo da poboljšaju svoju uslugu i na taj način zadovolje svoje krajnje kupce. 

U ovom ćemo članku analizirati prednosti i nedostatke 3PL pružatelja usluga, prednosti i nedostatke rada s njima te važnost posjedovanja učinkovitog sustava upravljanja skladištem. 

Što je 3PL?

3PL (logistika treće strane) odnosi se na usluge koje poduzeće podugovara s dobavljačem, a koje se sastoje od njegovih logističkih operacija, kao i zadataka skladištenja, pripreme narudžbi i/ili prijevoza. 

Stoga 3PL pružatelj usluga postaje odgovoran za upravljanje proizvodima tvrtke i osigurava da oni stignu na krajnje odredište, djelujući kao posrednik između tvrtke i njenih kupaca. 

Definicija 1PL-a, 2PL-a, 3PL-a, 4PL-a i 5PL-a 

Pružatelji usluga logistike klasificirani su prema logističkim aktivnostima koje obavljaju za tvrtku. Ovisno o tome koje usluge pružaju, označavaju se brojevima od 1 do 5 i slovima PL (engl. party logistics): 

• 1PL (logistika prve strane): u ovom modelu, prijevoz se povjerava agencijama zaduženim za vozni park i vozače koji su potrebni za prijevoz robe. Tvrtke održavaju kontrolu nad vlastitim skladištima.
• 2PL (logistika druge strane): osim prijevoza, ovi logističari obavljaju i za poslove skladištenja. No, upravljanje je i dalje u rukama ugovorne tvrtke koja priprema vozni park i tokove materijala.
• 3PL (logistika treće strane): ovi operateri imaju zadatak prijevoza i skladištenja, kao i upravljanja i organizacije obiju aktivnosti.
• 4PL (logistika četvrte strane): ovi pružatelji usluga djeluju kao konzultanti i revizori 3PL-a, s ciljem provjere, optimizacije i poboljšanja poslovanja. Nemaju logističku infrastrukturu; oni samo savjetuju tvrtke.
• 5PL (logistika pete strane): 5PL-ovi u potpunosti integriraju sve usluge koje nude 3PL-ove i 4PL-ove, zahvaljujući svojoj veličini i stručnosti. 

Koja mi je vrsta pružatelja logističkih usluga potrebna? Odgovor ovisi o vašoj sposobnosti da održivo internalizirate svoje logističke operacije. Na primjer, mala tvrtka bi vjerojatnije trebala 5PL pružatelja usluga, dok bi se velika tvrtka odlučila za 1PL, budući da ima dovoljno resursa za upravljanje vlastitim skladištima. 

Razlike između 3PL-ova i 4PL-ova

Glavna razlika između 3PL i 4PL pružatelja usluga leži u njihovim fizičkim resursima. Pružatelji logističkih usluga treće strane imaju prijevoznu flotu i skladišni prostor, dok 4PL-ovi služe isključivo kao upravitelji i nadzornici logističkih aktivnosti. Drugim riječima, 3PL-ovi osiguravaju materijalnu imovinu, a 4PL-ovi iskustvo i znanje za optimizaciju opskrbnog lanca. Da bi to učinili, 4PL-ovi rade s mrežom 3PL pružatelja usluga, dodjeljujući im zadatke na temelju potreba korisnika i profila svakog pružatelja usluga. 

Argumenti za i protiv rada s 3PL-ovima 

S jedne strane, jasno je da učinkovito upravljanje logistikom zahtijeva vrijeme i trud; zato neke tvrtke radije usmjeravaju svoju energiju negdje drugdje. S druge strane, rad s 3PL pružateljem usluga znači da ne morate snositi troškove prostora, strukture ili osoblja. Kratkoročno gledano, to je ekonomski povoljno.

3PL-ovi obično imaju mrežu skladišnih centara, tako da vam ovi pružatelji omogućuju približavanje robe krajnjim kupcima, olakšavajući brže isporuke.

Na kraju, ali ne i najmanje važno, povjeravanje logističkih usluga za vašu tvrtku vanjskim pružateljima usluga omogućit će vam da ponudite konkurentnije naknade za dostavu. U radu s različitim kupcima i upravljanju velikim količinama robe, 3PL tvrtke imaju vrlo ekonomične stope isporuke.

Za razliku of toga, 3PL-ovi također mogu imati neke nedostatke u smislu nedovoljne kontrole koju tvrtke imaju nad svojim logističkim zadacima. 

To bi moglo dovesti do prevelike ovisnosti o ugovorenom pružatelju logističkih usluga. Kao posljedica toga, mogli biste propustiti prilike za poboljšanje usluge i/ili smanjenje troškova. Povrh toga, dugoročno gledano i kada postoji velika aktivnost, rad s 3PL-om mogao bi se pokazati skupljim od obavljanja logističkih zadataka unutar tvrtke. 

Odabir 3PL-a

Pri odabiru vašeg pružatelja logističkih usluga trebate uzeti u obzir sljedeće ključne aspekte:  

• trošak: naknade pružatelja logističkih usluga ovise o vrsti robe, vrsti pošiljke (hitna ili ne) i odredištu. 
• prilagodljivost: morate procijeniti sposobnost pružatelja logistike da se prilagodi vašim logističkim potrebama. Učinkovita reakcija na povećanu aktivnost ključna je za održiv rast poslovanja. 
• tehnologija: preporučljivo je računati na pružatelje logističkih usluga koji koriste tehnologiju i automatizaciju za obavljanje svojih procesa, uključujući skladištenje kao i pripremu i otpremu narudžbi. 
• ugled: reference vašeg 3PL pružatelja usluga trebale bi biti sjajne. Neophodno je da pokaže solidnu financijsku stabilnost i pruža optimalnu uslugu. 

Odabir pravog 3PL pružatelja usluga bit će odlučujući čimbenik u vašem budućem poslovanju. Iz tog je razloga ključno ispitati sve varijable, a ne samo odabrati najekonomičniji prijedlog. 

Ja sam 3PL pružatelj usluga: kako mogu organizirati svoje skladište?

Instalacija pružatelja logističkih usluga mora biti, prije svega, iznimno svestrana. Iako je istina da mnogi pružatelji logističkih usluga opremaju svoje prostore na temelju potreba određenog klijenta, općenito govoreći, njihova skladišta obično upravljaju SKU-ovima više klijenata. 

To znači da se moraju moći prilagoditi nizu poslovnih strategija pri čemu svaka organizacija određuje vrstu prometa proizvoda u skladu sa svojim prioritetima. U tom smislu, najprikladnije rješenje za širok raspon SKU-ova i veliki promet sastoji se od paletnih regala budući da pružaju izravan pristup svoj robi. 

Međutim, sve više i više 3PL pružatelja usluga implementira automatizirane sustave skladištenja. Osim velike propusnosti, ova rješenja osiguravaju povećanu sigurnost i kontrolu u svim operacijama. Na primjer, pružatelj usluga logistike Luís Simões opremio je svoj logistički centar od 16,3 hektara u blizini Madrida regalima za palete i automatskim sustavom Pallet Shuttle s transfernim vozilima (engl. Transfer Car) iz Mecaluxa. Integracija Easy WMS-a omogućuje operaterima da znaju koja im je roba potrebna na svakom koraku i usmjerava proizvode da se automatski izvade iz regala. 

Drugi glavni primjer je multinacionalna tvrtka HAVI, 3PL pružatelj usluga koji radi za McDonald’s. Njihovom pogonu u Portugalu isporučili smo sve skladišne sustave: dva automatizirana skladišta, paletne regale, drive-in drive-thru regale i regale koji se koriste s Pallet Shuttle-om. Osim toga, podijelili smo instalaciju u tri područja prema temperaturi (sobna, rashlađena i smrznuta) kako bi mogli robom upravljati prema njezinim obilježjima.

Važnost WMS-a u 3PL modelu

Za 3PL pružatelje usluga, upravljanje robom jednako je važno, ako ne i važnije od njezina skladištenja i naknadne distribucije. Upravljanje 3PL-om ne zahtijeva samo značajke povezane s WMS-om (kao što su sljedivost, upravljanje zalihama i dodjela skladišnih mjesta); također podrazumijeva strogu kontrolu logističkih operacija svih klijenata, znajući koji proces svaki od njih zahtijeva i kada. 

Isto tako, 3PL-ovi moraju moći raditi za mnoge kupce u jednom ili više skladišta, učinkovito upravljajući širokim rasponom SKU-ova i koordinirajući otpreme putem različitih prijevoznih agencija integriranih u softver.

WMS – posebno Mecaluxov Easy WMS – osigurava pružateljima logističkih usluga sve ove mogućnosti, koje su neophodne za uspjeh bilo kojeg 3PL-a. Jedan takav primjer je 3PL pružatelj usluga Casintra, koji kontrolira i nadzire sve procese u svojih pet skladišta u Španjolskoj pomoću Easy WMS-a. Na taj način se klijenti Casintre mogu spojiti na WMS putem interneta kako bi u bilo kojem trenutku znali stanje svojih zaliha. 

3PL-ovi: pouzdani partneri

Stručnjaci za pružanje usluga prilagođenih potrebama tvrtki koje ih angažiraju, 3PL pružatelji usluga pomoći će vam da ubrzate svoje logističke operacije dok svoje vrijeme i trud posvećujete rastu i jačanju drugih odjela. 

Mecalux ima desetljeća iskustva u instaliranju skladišnih sustava u skladištima niza pružatelja logističkih usluga svih vrsta, od lokalnih dobavljača do međunarodnih referentnih tvrtki u sektoru. Ako ste pružatelj usluga logistike i trebate pomoć pri odabiru najboljeg skladišnog rješenja za svoje posebne potrebe, svakako nam se obratite. Stručnjak će vam ponuditi personalizirano, konkurentno rješenje.